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Envío

Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores opciones de envío, sin importar dónde viva. Entregamos a cientos de clientes en todo el mundo todos los días, y nos esforzamos por brindarle servicios del más alto nivel.
El plazo de entrega de un pedido se divide en tres partes:

Tiempo de procesamiento:

  • Procesamos pedidos entre lunes y viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 2 días de trabajo y se enviarán al día siguiente del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos sus pedidos en los fines de semana.

Tiempo de envío:

  • El tiempo de llegada de su paquete se calcula después de la entrega de logística internacional, como se muestra en la tabla a continuación. Dependiendo del lugar donde vivas, el tiempo que puede tardar en llegarte el producto cambiado puede variar. Muchas gracias por tu paciencia.
  • Debido al impacto de COVID-19 en nuestro almacén y operaciones de envío, el proceso de pedido y el tiempo de envío pueden retrasarse hasta 15 días hábiles adicionales. Puede consultar los detalles en la tabla a continuación:

País de destino

 Tiempo

EE.UU, España

10-15 días laborales

México, Argentina, Chile, Colombia

15-25 días laborales

  • Es que hay unas provincias o países por su locación, se necesita más tiempo de entrega, se recomienda realizar un pedido después de solicitar servicio al cliente. Muchísimas gracias por su paciencia.
  • Por favor, asegúrese de que toda la información de entrega es correcta. Si hay información incorrecta o faltante, lo que puede retrasar la entrega de su pedido. Los retrasos también pueden ocurrir como resultado del despacho de aduanas.
  • Su oficina de aduanas local puede requerir documentos y tiempo adicionales, lo que puede demorar el tiempo estimado de entrega. Complete su dirección con todos los detalles, de lo contrario, no podrá recibir sus pedidos a tiempo.

NOTA:

  • Si no recibe la respuesta de nuestro equipo de Servicio al Cliente durante un período prolongado de tiempo (24 horas los días laborables, 48 horas los fines de semana), verifique la carpeta de correo no deseado de su correo electrónico de contacto. Es posible que su servidor / proveedor de correo electrónico haya filtrado incorrectamente nuestros correos electrónicos.

 

Gastos de envío:

  • Envio en gratis a EE. UU, México, Argentina, Chile, Colombia